Ohio Edison: put on hold, waited for a call back,then transf...
Una Ohio Edison reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-194656 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-194656
GetHuman:GetHuman-194656: ¿puede decirles a nuestros otros Ohio Edison clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-194656:Sure. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ohio Edison y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ohio Edison describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-194656 una lista de Ohio Edison problemas comunes)
GetHuman-194656:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-194656 del servicio al cliente Ohio Edison
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ohio Edison de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-194656:put on hold, waited for a call back,then transferred me to another hold and waited for another call back. Finally got through, wanted to talk to supervisor, was told they were busy and they would call me back. That was two days ago and nobody called back. Called again and went through the same situation. Worst customer service I have ever seen !!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ohio Edison. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ohio Edison?
GetHuman-194656:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-194656:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ohio Edison para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-194656:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ohio Edison clientes?
GetHuman-194656:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ohio Edison para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-194656 tomadas de su Ohio Edison problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.