Ocwen: my homeowners insyracce is thru uaaa at **** fr...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~larrychriswell de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~larrychriswell
GetHuman:~larrychriswell: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~larrychriswell:Yes. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~larrychriswell una lista de Ocwen problemas comunes)
~larrychriswell:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~larrychriswell del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~larrychriswell:my homeowners insyracce is thru uaaa at **** frederickburg road,san antonia tx.in the amount of ****.** cents you all keep sending information form another insurane company chrrging me for another policy in the amount of *****.**when ocwen accutred my loan the address was royte * box **** monticello ky.***** due to the ***system it was chrnged to ** zollicoffer estates rd. the residence did not change. onjy the address.after repeated attempts to correct the address, not the location of the residence has repeately put me on hold and what operators i talk to cannot be understood.why cant i talk to an english person so far every one i talk to is completely unprofessional.signed larry d.chriswell ph***********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~larrychriswell:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~larrychriswell:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~larrychriswell:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~larrychriswell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~larrychriswell tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.