Ocwen: I did not chose this company GMAC sold my loan...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-429899 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-429899
GetHuman:GetHuman-429899: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-429899:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-429899 una lista de Ocwen problemas comunes)
GetHuman-429899:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-429899 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-429899:I did not chose this company GMAC sold my loan to these people they are the worst cooperation that I have ever dealt with. The person who is lord knows where tried to tell me that they did not have my loan then I stated that's funny you sent me a letter telling me that you had my loan, so who is cashing the monthly checks that I send in. Then I was told that my loan was in cyber space WTH. contacting the BBB, and I have already contacted an attorney this is pist poor. The other thing I was hung up on not once but three times. Then I called back and request a name that did not good I could not understand the individual on the other side of this call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
GetHuman-429899:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-429899:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-429899:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
GetHuman-429899:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-429899 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.