Ocwen: Call this * instead *-***-***-****. This is the...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~insagency de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~insagency
GetHuman:~insagency: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~insagency:Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~insagency una lista de Ocwen problemas comunes)
~insagency:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~insagency del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~insagency:Call this * instead *-***-***-****. This is the US insurance center. I contacted the top * and I spoke with * reps who couldn't simply pull up an account's info. the first time I called the * I'm posting, I got the info I needed and resolved the matter. Just press zero to get someone on the line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~insagency:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~insagency:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~insagency:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~insagency:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~insagency tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.