Ocwen: ** PEOPLE AHEAD OF MY CALL. UNABLE TO GET MY PR...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~paceguy61 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~paceguy61
GetHuman:~paceguy61: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~paceguy61:Yes I can. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~paceguy61 una lista de Ocwen problemas comunes)
~paceguy61:"Update Account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~paceguy61 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~paceguy61:** PEOPLE AHEAD OF MY CALL. UNABLE TO GET MY PROBLEM RESOLVED. BLAMED IT ON BAD BOOKKEEPING..WILL NOT FIX IT EITHER..ANOTHER WAIT TO GET IT DONE...WILL NOT LET YOU TLK WITH AN AMERICAN..PUTS YOU BACK IN THE CUE IF YOU ASK TO DO THAT...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
~paceguy61:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~paceguy61:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~paceguy61:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
~paceguy61:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~paceguy61 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.