Norwegian Cruise Line: i am extremely upset with this cruise line, i w...
Una Norwegian Cruise Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alyssak de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alyssak
GetHuman:~Alyssak: ¿puede decirles a nuestros otros Norwegian Cruise Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alyssak:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norwegian Cruise Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norwegian Cruise Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alyssak una lista de Norwegian Cruise Line problemas comunes)
~Alyssak:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alyssak del servicio al cliente Norwegian Cruise Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norwegian Cruise Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alyssak:i am extremely upset with this cruise line, i was supposed to take a trip to Puerto Rico, St Maarten St THomas and Tortola in just a few days, leaving January *nd for a ** day inclusive cruise. I went to make my last payment about a week ago, completely payed off my ticket as well as my friends and boyfriends for them to tell me AFTERWARDS that they DID NOT HAVE A ROOM RESERVED FOR ANY OF US. they then proceeded to tell us that we needed an additional $*** PER PERSON to put on credit on this ship only * weeks before we leave!! (what do we need that much money for anyway, ITS ALL INCLUSIVE!) or we couldnt board. on top of that they also told us we were no longer stopping in Tortola for an unannounced reason. This was a christmas present to my boyfriend and i from our families and YOU RUINED OUR CHRISTMAS!!! i am unbelievably upset and wish they would do something for us for all the stress and anguish they have put us through. We both now will also lose out on ** days worth of pay from w
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norwegian Cruise Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norwegian Cruise Line?
~Alyssak:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alyssak:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norwegian Cruise Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alyssak:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norwegian Cruise Line clientes?
~Alyssak:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norwegian Cruise Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alyssak tomadas de su Norwegian Cruise Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.