Norwegian Cruise Line: I gave up. I don't have all day to sit on hold...

Una Norwegian Cruise Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-246957 de noviembre 21º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-246957

GetHuman:GetHuman-246957: ¿puede decirles a nuestros otros Norwegian Cruise Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-246957:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norwegian Cruise Line y, de ser así, cómo?
GetHuman-246957:Utilicé el número 866-234-7350 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Norwegian Cruise Line en el que estaba:Norwegian Cruise Line Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norwegian Cruise Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-246957 una lista de Norwegian Cruise Line problemas comunes)
GetHuman-246957:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-246957 del servicio al cliente Norwegian Cruise Line

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norwegian Cruise Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-246957:I gave up. I don't have all day to sit on hold. I sat on hold at the above number on one phone as well as a second customer relations number I called with my cell. I remained on hold for ** minutes, On both lines simultaneously. This is absurd. This is the worst level of customer service I've ever experienced.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norwegian Cruise Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norwegian Cruise Line?
GetHuman-246957:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-246957:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norwegian Cruise Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-246957:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norwegian Cruise Line clientes?
GetHuman-246957:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norwegian Cruise Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-246957 tomadas de su Norwegian Cruise Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.

Norwegian Cruise Line

3.00 de 5 estrellas | 52 opiniones

Revisión de GetHuman-246957 Norwegian Cruise Line

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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