Newsub Magazine Services: I had to press * maybe * or * times before the...
Una Newsub Magazine Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Spud de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Spud
GetHuman:~Spud: ¿puede decirles a nuestros otros Newsub Magazine Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Spud:Sure. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Newsub Magazine Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Newsub Magazine Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Spud una lista de Newsub Magazine Services problemas comunes)
~Spud:"None of those really matches why I wanted to call Newsub Magazine Services that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Spud del servicio al cliente Newsub Magazine Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Newsub Magazine Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Spud:I had to press * maybe * or * times before the automated operator finally forwarded me to wait for an operator. The wait was less than * minute at noon on a Saturday. *The operator was professional but had to talk through a lot of scripts to offer me deals to keep my subscriptions etc. It required me politely repeating * times that I wanted to cancel my subscriptions immediately and be refunded at the pro-rated amount. Don't be fooled by the option of canceling your subscription at the end of the billing period. You can be refunded within * business days if that's what you want.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Newsub Magazine Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Newsub Magazine Services?
~Spud:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Spud:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Newsub Magazine Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Spud:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Newsub Magazine Services clientes?
~Spud:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Newsub Magazine Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Spud tomadas de su Newsub Magazine Services problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.