Netgear: Wow, I was transfered to * different people*dep...
Una Netgear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~snyocho de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~snyocho
GetHuman:~snyocho: ¿puede decirles a nuestros otros Netgear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~snyocho:Yes. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netgear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netgear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~snyocho una lista de Netgear problemas comunes)
~snyocho:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~snyocho del servicio al cliente Netgear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netgear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~snyocho:Wow, I was transfered to * different people*departments, they quoted different amounts for the fee, they were going to charge, was on the phone for more than ** minutes. They know how to get money from you after buying the product. Will not buy any net gear products again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netgear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netgear?
~snyocho:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~snyocho:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netgear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~snyocho:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netgear clientes?
~snyocho:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netgear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~snyocho tomadas de su Netgear problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.