Netgear: Called * times, when i finally got to a human w...
Una Netgear reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JILLY BILL de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~JILLY BILL
GetHuman:~JILLY BILL: ¿puede decirles a nuestros otros Netgear clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JILLY BILL:Yup. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netgear y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netgear describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JILLY BILL una lista de Netgear problemas comunes)
~JILLY BILL:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JILLY BILL del servicio al cliente Netgear
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netgear de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JILLY BILL:Called * times, when i finally got to a human we talked about the problem for * or * minutes then when i told him my connection from my laptop was amazing while my connection from my wireless adapter was disgusting he hung up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netgear. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netgear?
~JILLY BILL:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JILLY BILL:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netgear para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JILLY BILL:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netgear clientes?
~JILLY BILL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netgear para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JILLY BILL tomadas de su Netgear problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.