Netflix: less than a minute on hold, friendly and helpfu...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~songgirl13 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~songgirl13
GetHuman:~songgirl13: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~songgirl13:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~songgirl13 una lista de Netflix problemas comunes)
~songgirl13:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~songgirl13 del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~songgirl13:less than a minute on hold, friendly and helpful woman who walked me through my problem (installing an update). great!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~songgirl13:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~songgirl13:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~songgirl13:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~songgirl13:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~songgirl13 tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.