Netflix: I guess they helped. The automated voice said t...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de Netflix problemas comunes)
~Mike:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:I guess they helped. The automated voice said there was a * minute wait before I would speak to someone, well it was * minutes. No big deal there they said it will be looked into and taken care of. As of now still no connection to Netflix through my Wii console and my computer will not display their official website or help page, yet I have excellent internet connection and ability to access other webpages.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~Mike:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.