Netflix: Their website was down so I called to initiate...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lwalli de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lwalli
GetHuman:~Lwalli: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lwalli:Yes I can. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lwalli una lista de Netflix problemas comunes)
~Lwalli:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lwalli del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lwalli:Their website was down so I called to initiate my membership and they told me I had to wait till the site was up and running... What is the point of having customer service lines if they can't start a membership??? That's their entire business!!!! Ughhhhhh so frustrated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~Lwalli:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lwalli:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lwalli:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~Lwalli:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lwalli tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.