Netflix: Rep went out of her way to help me identify my...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shaboomax de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shaboomax
GetHuman:~Shaboomax: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shaboomax:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shaboomax una lista de Netflix problemas comunes)
~Shaboomax:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Shaboomax del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shaboomax:Rep went out of her way to help me identify my old credit card number in order to update to a new credit card number for auto monthly fee withdrawal. Friendly, coherent and above and beyond service by sending me info to update my password via email as I'd forgotten it after installing Netflix * years ago!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~Shaboomax:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shaboomax:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shaboomax:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~Shaboomax:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shaboomax tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.