Netflix: I spoke with two representatives, and the servi...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Laura Theurer de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Laura Theurer
GetHuman:~Laura Theurer: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Laura Theurer:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Laura Theurer una lista de Netflix problemas comunes)
~Laura Theurer:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Laura Theurer del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Laura Theurer:I spoke with two representatives, and the service and courtesy was great. I wish all companies were as competent. What ever you do, keep doing it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~Laura Theurer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Laura Theurer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Laura Theurer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~Laura Theurer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Laura Theurer tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.