After numerous attempts to cancel Netflix onlin...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~corkyb de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~corkyb
GetHuman:~corkyb: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~corkyb:Yeah. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~corkyb una lista de Netflix problemas comunes)
~corkyb:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~corkyb del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~corkyb:After numerous attempts to cancel Netflix online, I finally called this *, thinking I would have a terrible wait. Jasmine had the account cancelled, immediately, and, credited me back the current charges.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~corkyb:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~corkyb:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~corkyb:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~corkyb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~corkyb tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.