Netflix: Had to chance out my modem and now I cannot get...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alan de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alan
GetHuman:~Alan: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alan:Sure. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alan una lista de Netflix problemas comunes)
~Alan:"Request a Show" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alan del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alan:Had to chance out my modem and now I cannot get Netflix to come up. Called and tech said I needed to call Toshiba. Toshiba was great helped me trouble shoot my entire system and it appears that Netflix is still the problem, either you help resoilve the issue or cancel my monthly as no need to pay if I can't use the service.**Thanks'
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~Alan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~Alan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alan tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.