Double billed for * months and Netflix customer...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BroRay de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~BroRay
GetHuman:~BroRay: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BroRay:Yup. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BroRay una lista de Netflix problemas comunes)
~BroRay:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BroRay del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BroRay:Double billed for * months and Netflix customer support said they would credit one month because "that's all they can do". One solution apparently is their motto, forgetting they have numerous issues involving numerous complaints yet they still don't want to hear it, or they would have an email address to customer service. Very unsavory company taking advantage of many thousands of customers - i will never do business with them again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
~BroRay:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BroRay:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BroRay:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
~BroRay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BroRay tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.