Navy Federal Credit Union: Relatively long wait time for time of day but c...
Una Navy Federal Credit Union reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GradGal de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~GradGal
GetHuman:~GradGal: ¿puede decirles a nuestros otros Navy Federal Credit Union clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GradGal:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navy Federal Credit Union y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navy Federal Credit Union describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GradGal una lista de Navy Federal Credit Union problemas comunes)
~GradGal:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GradGal del servicio al cliente Navy Federal Credit Union
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navy Federal Credit Union de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GradGal:Relatively long wait time for time of day but customer service was excellent. Thankfully, did not have to provide customer information to every representative.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navy Federal Credit Union. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navy Federal Credit Union?
~GradGal:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GradGal:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navy Federal Credit Union para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GradGal:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navy Federal Credit Union clientes?
~GradGal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navy Federal Credit Union para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GradGal tomadas de su Navy Federal Credit Union problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.