Navient: Outsourced to non native english speaker. unab...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Soraya de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Soraya
GetHuman:~Soraya: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Soraya:Yeah. Era late at night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Soraya una lista de Navient problemas comunes)
~Soraya:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Soraya del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Soraya:Outsourced to non native english speaker. unable to complete my request. horrible horrible. i would advise any student or ANYONE to NEVER deal with Sallie Mae.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
~Soraya:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Soraya:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Soraya:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
~Soraya:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Soraya tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.