Navient: I have no Sallie Mae loans, but they'd gotten m...
Una Navient reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~josquin de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~josquin
GetHuman:~josquin: ¿puede decirles a nuestros otros Navient clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~josquin:Yes I can. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Navient y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Navient describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~josquin una lista de Navient problemas comunes)
~josquin:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~josquin del servicio al cliente Navient
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Navient de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~josquin:I have no Sallie Mae loans, but they'd gotten my cell phone number somehow and were harassing me. I called this number and got a super-friendly person RIGHT AWAY (!). She confirmed that I shouldn't be in their system and deleted me from their list. Thanks for this helpful number!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Navient. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Navient?
~josquin:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~josquin:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Navient para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~josquin:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Navient clientes?
~josquin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Navient para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~josquin tomadas de su Navient problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.