National Grid: They let be back date to the start of the month...
Una National Grid reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kenmore/west sidebuff de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~kenmore/west sidebuff
GetHuman:~kenmore/west sidebuff: ¿puede decirles a nuestros otros National Grid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kenmore/west sidebuff:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con National Grid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente National Grid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kenmore/west sidebuff una lista de National Grid problemas comunes)
~kenmore/west sidebuff:"Setup Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kenmore/west sidebuff del servicio al cliente National Grid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes National Grid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kenmore/west sidebuff:They let be back date to the start of the month, when I set up service. Now that I am cancelling service they wont back to the day I left. there swas no usage and they charged $**.xx for each no use month. I charged my ncell phone once and it added about a *.** to my monthly bill.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a National Grid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema National Grid?
~kenmore/west sidebuff:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kenmore/west sidebuff:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de National Grid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kenmore/west sidebuff:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros National Grid clientes?
~kenmore/west sidebuff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para National Grid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kenmore/west sidebuff tomadas de su National Grid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.