National Grid: Rep was very rude she sent me to a dept I didn...
Una National Grid reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ms julihall de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ms julihall
GetHuman:~ms julihall: ¿puede decirles a nuestros otros National Grid clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ms julihall:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con National Grid y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente National Grid describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ms julihall una lista de National Grid problemas comunes)
~ms julihall:"Setup Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ms julihall del servicio al cliente National Grid
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes National Grid de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ms julihall:Rep was very rude she sent me to a dept I didn't need she sent me to that dept as I was talking to her..if bflo ny can get a new light company it'll b A-OK! instead they ghetto n rude
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a National Grid. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema National Grid?
~ms julihall:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ms julihall:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de National Grid para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ms julihall:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros National Grid clientes?
~ms julihall:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para National Grid para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ms julihall tomadas de su National Grid problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.