National Car Rental: I will never rent from National again. They ar...
Una National Car Rental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob
GetHuman:~Bob: ¿puede decirles a nuestros otros National Car Rental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con National Car Rental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente National Car Rental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob una lista de National Car Rental problemas comunes)
~Bob:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob del servicio al cliente National Car Rental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes National Car Rental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob:I will never rent from National again. They are a complete rip-off especially in Puerto Vallerta, Mexico. **I attempting to correct my issues I have been transferred from one Customer Service person to another and finally when I arranged a conference call with American Express, I was told by "Tom" a customer service rep. that he was going on a break and would not be available for ** minutes and the call back number he gave me was not his direct line by the customer service line and no one knew who Tom was. Bad people, worse company, Never again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a National Car Rental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema National Car Rental?
~Bob:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de National Car Rental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros National Car Rental clientes?
~Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para National Car Rental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob tomadas de su National Car Rental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.