NationStar Mortgage: No one knows anything. They keep referring you...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Reanman de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Reanman
GetHuman:~Reanman: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Reanman:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Reanman una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~Reanman:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Reanman del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Reanman:No one knows anything. They keep referring you to another department, then that dept refers you to another, and so on... And noone knew anything or could offer an intelligent satisfactory answer. Did not ene know what VA was!!! I blame my old mortgage co. For selling out to this collection agency. Will be filing complaints with the BBB
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~Reanman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Reanman:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Reanman:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~Reanman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Reanman tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.