NationStar Mortgage: IMPOSSIBLE to talk to appropriate department...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Robin12046 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Robin12046
GetHuman:~Robin12046: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Robin12046:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Robin12046 una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~Robin12046:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Robin12046 del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Robin12046:IMPOSSIBLE to talk to appropriate department. Customer service department knows ABSOLUTELY NOTHING about status of loan processing but cannot transfer you to the department that does and has no phone number available to give you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~Robin12046:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Robin12046:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Robin12046:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~Robin12046:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Robin12046 tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.