NationStar Mortgage: I'VE SPOKEN TO TWO REPRESENTATIVES ABOUT GETTIN...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SINCLAIR GEARING de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~SINCLAIR GEARING
GetHuman:~SINCLAIR GEARING: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SINCLAIR GEARING:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SINCLAIR GEARING una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
~SINCLAIR GEARING:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SINCLAIR GEARING del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SINCLAIR GEARING:I'VE SPOKEN TO TWO REPRESENTATIVES ABOUT GETTING AUTHORIZATI*N TO DISCUSS ONE OF YOUR CLIENT'S MORTGAGE ACCOUNT. BOTH OF THEM GAVE ME THE SAME E-MAIL ADDRESS: *****@***.com. WHEN I SENT YOU AN E-MAIL IT WAS RETURNED UNDELIVERED. I'LL TRY AGAIN BUT SHEESH!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
~SINCLAIR GEARING:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SINCLAIR GEARING:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SINCLAIR GEARING:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
~SINCLAIR GEARING:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SINCLAIR GEARING tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.