NET 10: This was awful. The chat rep did not help me. K...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jill Z de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jill Z
GetHuman:~Jill Z: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jill Z:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jill Z una lista de NET 10 problemas comunes)
~Jill Z:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jill Z del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jill Z:This was awful. The chat rep did not help me. Kept repeating the same things and ended the chat by telling me to call customer support which I had already tried but my phone died from waiting ** min to connect
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~Jill Z:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jill Z:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jill Z:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~Jill Z:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jill Z tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.