NET 10: On April **,I received a new phone from Net...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tattoostats de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~tattoostats
GetHuman:~tattoostats: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tattoostats:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tattoostats una lista de NET 10 problemas comunes)
~tattoostats:"Setup Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tattoostats del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tattoostats:On April **,I received a new phone from Net **. Later that night I called them to have my phone activated and my minutes (that I had just purchased two weeks prior and could not use due to a defective phone)transferred to my new phone. The package that my phone was in stated "*** bonus minutes included upon activation. I got those minutes with no problem, the problem starts when i want to get prior minutes transferred and was told I could not, so I ask "what, I get screwed over on minutes that I purchased?" The manager gave me a choice, keep the *** on the phone and give up the *** that I bought or take the *** and give up the *** that came on the phone. What in the **** kind of choice is that? He tells me there is no promo minutes and I got a leftover package that was in the warehouse. I don't give a ****, I want whats advertised and the minutes that I bought, is that to much to ask? Our conversation changed when I told him he should be in the business of customer service and not just
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~tattoostats:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tattoostats:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tattoostats:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~tattoostats:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tattoostats tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.