NET 10: I have been trying to get my phone fixed for...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DRim de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~DRim
GetHuman:~DRim: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DRim:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DRim una lista de NET 10 problemas comunes)
~DRim:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DRim del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DRim:I have been trying to get my phone fixed for ** days and it still will not call international number. Have made * calls to the support number and get different agent each time and start all over explaining the problem. Each call took at least an hour and all they did was escalate to tech and said it would be fixed in ** - **hrs. Never happened! This Net ** is an absolute joke for a communication service. Would love to call a customer service rep but cannot find a number
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~DRim:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DRim:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DRim:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~DRim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DRim tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.