Mozilla Firefox: Your tech support disabled every thing on my PC...
Una Mozilla Firefox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Robert1RTC de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Robert1RTC
GetHuman:~Robert1RTC: ¿puede decirles a nuestros otros Mozilla Firefox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Robert1RTC:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mozilla Firefox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mozilla Firefox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Robert1RTC una lista de Mozilla Firefox problemas comunes)
~Robert1RTC:"Upgrade Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Robert1RTC del servicio al cliente Mozilla Firefox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mozilla Firefox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Robert1RTC:Your tech support disabled every thing on my PC. They said,only a Microsoft trained tech. is the only one to address my issue. The cost is $***. This company GURU tried to cheat me on this con job a different problem. My son fixed it in *minutes. I fixed this one my self. They are a den of thieves. Shame on youFirefox.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mozilla Firefox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mozilla Firefox?
~Robert1RTC:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Robert1RTC:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mozilla Firefox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Robert1RTC:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mozilla Firefox clientes?
~Robert1RTC:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mozilla Firefox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Robert1RTC tomadas de su Mozilla Firefox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.