Microsoft 365: I called to get help installing my office and I...
Una Microsoft 365 reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-101084 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-101084
GetHuman:GetHuman-101084: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft 365 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-101084:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft 365 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft 365 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-101084 una lista de Microsoft 365 problemas comunes)
GetHuman-101084:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-101084 del servicio al cliente Microsoft 365
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft 365 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-101084:I called to get help installing my office and I was told that I had a virus and they wanted to fix it and I told them no.And I told I was wasting there time and she hang up, so I called back to get some help and report that I was treated rude and dont waste there time and if I called back they would make a report. Maybe you need to retrain your workers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft 365. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft 365?
GetHuman-101084:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-101084:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft 365 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-101084:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft 365 clientes?
GetHuman-101084:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft 365 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-101084 tomadas de su Microsoft 365 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.