Michael Kors: The customer services is terrible. They do not...
Una Michael Kors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rachael de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rachael
GetHuman:~Rachael: ¿puede decirles a nuestros otros Michael Kors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rachael:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Michael Kors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Michael Kors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rachael una lista de Michael Kors problemas comunes)
~Rachael:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rachael del servicio al cliente Michael Kors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Michael Kors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rachael:The customer services is terrible. They do not do what they say. They told me that they would email me the confirmation number and they did not. Then I called back and was told that my order was canceled and nobody sent me an email or a phone call to let me know. Now I want an email with confirmation that my order is canceled and still receive nothing from Michael Kors. Terrible services. Never go back again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Michael Kors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Michael Kors?
~Rachael:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rachael:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Michael Kors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rachael:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Michael Kors clientes?
~Rachael:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Michael Kors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rachael tomadas de su Michael Kors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.