Michael Kors: no wait time at all. super helpful service fro...
Una Michael Kors reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DDinNJ de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~DDinNJ
GetHuman:~DDinNJ: ¿puede decirles a nuestros otros Michael Kors clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DDinNJ:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Michael Kors y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Michael Kors describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DDinNJ una lista de Michael Kors problemas comunes)
~DDinNJ:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DDinNJ del servicio al cliente Michael Kors
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Michael Kors de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DDinNJ:no wait time at all. super helpful service from Racquel. Trying to return for repair or replacement a coat purchased in Dec**** as zipper broke weeks later. Rep confirmed covered by warranty for *st yr. Following up by eml w*pix to determine next steps.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Michael Kors. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Michael Kors?
~DDinNJ:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DDinNJ:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Michael Kors para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DDinNJ:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Michael Kors clientes?
~DDinNJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Michael Kors para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DDinNJ tomadas de su Michael Kors problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.