Metro PCS: number & instructions worked great but customer...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hypersynapse de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~hypersynapse
GetHuman:~hypersynapse: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hypersynapse:Yup. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hypersynapse una lista de Metro PCS problemas comunes)
~hypersynapse:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hypersynapse del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hypersynapse:number & instructions worked great but customer service couldn't help me b*c their system was down. Maybe their phones were overloaded also because there was a bad delay. Also, the rep had no idea how to tell me what time to call back in MY time zone (kept telling me "after *AM Central time", but I'm on the West Coast. She was slow to verify for me that would be after *AM Pacific time)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~hypersynapse:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hypersynapse:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hypersynapse:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~hypersynapse:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hypersynapse tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.