Metro PCS: Will have to wait for up to **hrs. before chang...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~liworth de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~liworth
GetHuman:~liworth: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~liworth:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~liworth una lista de Metro PCS problemas comunes)
~liworth:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~liworth del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~liworth:Will have to wait for up to **hrs. before change to phone. However, the rep understood my issue and updated the system right away. Issue is that I have a two line family plan, but on outgoing calls my name is announced on both lines.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~liworth:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~liworth:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~liworth:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~liworth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~liworth tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.