Metro PCS: My phone has benn disconnected twice and bill h...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pat73062 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~pat73062
GetHuman:~pat73062: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pat73062:Yes. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pat73062 una lista de Metro PCS problemas comunes)
~pat73062:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pat73062 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pat73062:My phone has benn disconnected twice and bill has been paid....i'm told "we can't help, we are upgrading our system" call back in ** minutes"...I Call back...she says we still owe $*.** on our bill...I was not told this this morning...everthing was in good standing...My phone is off again, i'm up in the middle of night...I have very important medical issues to handle on my phone in the morning and you cannot help...really *****...i owe $*...my bill was paid...not going to argue with your reps...she was totally incorrect
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~pat73062:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pat73062:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pat73062:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~pat73062:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pat73062 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.