Metro PCS is horrible. I want my money back. I...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Netlord de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Netlord
GetHuman:~Netlord: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Netlord:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Netlord una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Netlord:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Netlord del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Netlord:Metro PCS is horrible. I want my money back. I established a new account last night over a landline phone and made a payment online. I could not create an online account because they can't text me the * digit pin to authenticate the account login. **The lady screwed it up and now I have no cellphone, no text messaging and when I call them they tell me the number they are supposed to be porting from T-Moble is not registered under my name. I have had it for * years. I WANT THIS FIXED NOW!! Or I will buy a burner and cancel my credit card payment. **My next call is to the FCC and file a formal complaint after I call my credit card and reverse the charges. People should not be treated like this. They will take your money, but will not help you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Netlord:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Netlord:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Netlord:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Netlord:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Netlord tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.