I purchased galaxy exhibit from Metro PCS in be...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mahmut de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~mahmut
GetHuman:~mahmut: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mahmut:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mahmut una lista de Metro PCS problemas comunes)
~mahmut:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mahmut del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mahmut:I purchased galaxy exhibit from Metro PCS in beginning of ****. *Since first day after that I started having problem with the machine (phone it self).*After * months, finally they replaced my phone with same kind (galaxy exibit) . I started having same problem same day with second phone. It another *-* moths to replace second phone. *Third one had exactly same problem. After * months they replaced the third phone. Now I have the same problems with third phone. They offered me now galax S- * . They said that they sent my new phone (S-*) two weeks ago.*I haven't gotten package yet. I checked with UPS every singel day. They told me that there is no package unde my name, my address, under order * that given it to me by Metro. That package doesn't exist. *They so lier. I don't know what to do now.*Because
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~mahmut:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mahmut:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mahmut:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~mahmut:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mahmut tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.