Metlife - Home Loans: OMG! The phone staff are always so rude and I n...
Una Metlife - Home Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~shocked and appalled de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~shocked and appalled
GetHuman:~shocked and appalled: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife - Home Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~shocked and appalled:Sure. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife - Home Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife - Home Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~shocked and appalled una lista de Metlife - Home Loans problemas comunes)
~shocked and appalled:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~shocked and appalled del servicio al cliente Metlife - Home Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife - Home Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~shocked and appalled:OMG! The phone staff are always so rude and I never have any negative issues like late payments. Most recently, I just wanted to ensure loan correspondence was sent to the right place due to address change and the cs rep, Tammy, had an attitude from the start as if she was annoyed for having to answer the phone. I asked to speak to a manager so she put me "on hold" which subsequently ended the phone call entirely because all I heard was a dial tone afterwards. I'm so shocked! Can people just do that w*o repercussions?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife - Home Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife - Home Loans?
~shocked and appalled:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~shocked and appalled:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife - Home Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~shocked and appalled:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife - Home Loans clientes?
~shocked and appalled:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife - Home Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~shocked and appalled tomadas de su Metlife - Home Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.