Metlife Dental: I have been trying to reach a representative to...
Una Metlife Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hidental de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hidental
GetHuman:~Hidental: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hidental:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hidental una lista de Metlife Dental problemas comunes)
~Hidental:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hidental del servicio al cliente Metlife Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hidental:I have been trying to reach a representative to get a break down on dental coverage after many attempts and being told it could not be processed, have very limited info on the patient. Just wanted to speak to a rep and it took a very long time. Finally getting contact with a rep they speak to me as if I should know the coverage info. Well if I did I wouldn't be calling now would I. Not helpful at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife Dental?
~Hidental:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hidental:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hidental:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife Dental clientes?
~Hidental:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hidental tomadas de su Metlife Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.