Metlife Dental: Automated system hangs up on you if you don't r...
Una Metlife Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CAcustomer de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~CAcustomer
GetHuman:~CAcustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CAcustomer:Yes. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CAcustomer una lista de Metlife Dental problemas comunes)
~CAcustomer:"Get Insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CAcustomer del servicio al cliente Metlife Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CAcustomer:Automated system hangs up on you if you don't respond to its prompts the way it wants. Pressed *, then *, then group * because that was all I had, and after * minutes of hold so headache-inducing it had be deliberate, got a person. After I answered a large number of questions to identify myself, learned that I need a diagnostic code to find out whether I have coverage for recommended x-ray.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife Dental?
~CAcustomer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CAcustomer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CAcustomer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife Dental clientes?
~CAcustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CAcustomer tomadas de su Metlife Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.