MetLife: Try a different life insurance company!*When I...
Una MetLife reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~james de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~james
GetHuman:~james: ¿puede decirles a nuestros otros MetLife clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~james:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MetLife y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MetLife describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~james una lista de MetLife problemas comunes)
~james:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~james del servicio al cliente MetLife
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MetLife de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~james:Try a different life insurance company!*When I called them, they were always busy and offered to call back in a couple of hours but most time they never called, then twice they finally called and the calls were either no one talked on the phone or the call was disconnected in the middle of conversation. So after five times the only information got through was my name. What a joke!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MetLife. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MetLife?
~james:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~james:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MetLife para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~james:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MetLife clientes?
~james:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MetLife para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~james tomadas de su MetLife problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.