Mercedes Benz: No one answered during normal Business Hours in...
Una Mercedes Benz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dr./Colonel Maxwell de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dr./Colonel Maxwell
GetHuman:~Dr./Colonel Maxwell: ¿puede decirles a nuestros otros Mercedes Benz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dr./Colonel Maxwell:Yup. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mercedes Benz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mercedes Benz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dr./Colonel Maxwell una lista de Mercedes Benz problemas comunes)
~Dr./Colonel Maxwell:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dr./Colonel Maxwell del servicio al cliente Mercedes Benz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mercedes Benz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dr./Colonel Maxwell:No one answered during normal Business Hours in New Jersey *AM to *PM*MB's Tap recording took me to no helpful selections nor to any person--- simply to confirm Warranty Coverage that we*I had paid Mercedes Benz Thousands of Dollars to have on our vehicle.**Dr.*Colonel Maxwell in Monterey Bay, California ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mercedes Benz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mercedes Benz?
~Dr./Colonel Maxwell:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dr./Colonel Maxwell:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mercedes Benz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dr./Colonel Maxwell:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mercedes Benz clientes?
~Dr./Colonel Maxwell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mercedes Benz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dr./Colonel Maxwell tomadas de su Mercedes Benz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.