Mercari: They revoked my account for the wrong reason I...
Una Mercari reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-marcyont de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-marcyont
GetHuman:GetHuman-marcyont: ¿puede decirles a nuestros otros Mercari clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-marcyont:Yup. Era afternoon, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mercari y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mercari describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-marcyont una lista de Mercari problemas comunes)
GetHuman-marcyont:"Damaged or Missing Item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-marcyont del servicio al cliente Mercari
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mercari de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-marcyont:They revoked my account for the wrong reason I think they have the wrong person and they won't put it back on
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-marcyont:They revoked my account for the wrong reason I think they have the wrong person and they won't put it back on I said I had counterfeit items on my account and I did not everything was authentic that I have not put anything new on my account in months all the sudden they took everything off and they will not write back to me
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mercari. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mercari?
GetHuman-marcyont:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-marcyont:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mercari para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-marcyont:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mercari clientes?
GetHuman-marcyont:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mercari para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-marcyont tomadas de su Mercari problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.