Megabus: There is no human to talk to, just a recording...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~furious de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~furious
GetHuman:~furious: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~furious:Yes I can. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~furious una lista de Megabus problemas comunes)
~furious:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~furious del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~furious:There is no human to talk to, just a recording telling you that they'll call you back. I left a tablet computer on the bus. They notified me that they have found it but now they will not contact me to tell me where to go to pick up my property.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~furious:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~furious:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~furious:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~furious:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~furious tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.