Megabus: It took FOREVER to get a person. However, when...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lessthanjane1 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~lessthanjane1
GetHuman:~lessthanjane1: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lessthanjane1:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lessthanjane1 una lista de Megabus problemas comunes)
~lessthanjane1:"Missing Item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lessthanjane1 del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lessthanjane1:It took FOREVER to get a person. However, when I did, the woman was extremely helpful with amending my reservation It was worth the wait.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~lessthanjane1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lessthanjane1:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lessthanjane1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~lessthanjane1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lessthanjane1 tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.