Megabus: I was in hold for ** min and then I have up, ac...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bw de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bw
GetHuman:~Bw : ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bw :Yes. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bw una lista de Megabus problemas comunes)
~Bw :"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bw del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bw :I was in hold for ** min and then I have up, accepted the fact that the bus wasn't going to come, then walked across the city to buy another bus ticket for another bus.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Bw :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bw :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bw :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Bw :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bw tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.