Megabus: I spoke with "Cherry" - who sounded like she ha...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anon de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~anon
GetHuman:~anon: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anon:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anon una lista de Megabus problemas comunes)
~anon:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anon del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anon:I spoke with "Cherry" - who sounded like she had just swallowed a fistfull of apathy pills. My god she must hate her job. She was pretty much useless, except in that she was an excellent barrier to getting anything done - which let's face it if actually what she's being paid for. I think unless you really luck out & get someone who has a soul for some reason it will be impossible to squeeze any kind of fair treatment out of megabus. Be warned, it's cheap but they give no f**** about the customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~anon:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anon:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anon tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.