Medco Pharmacy: I called to check on a new prescription. I had...
Una Medco Pharmacy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~elginman78 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~elginman78
GetHuman:~elginman78: ¿puede decirles a nuestros otros Medco Pharmacy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~elginman78:Sure. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medco Pharmacy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medco Pharmacy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~elginman78 una lista de Medco Pharmacy problemas comunes)
~elginman78:"Make an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~elginman78 del servicio al cliente Medco Pharmacy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medco Pharmacy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~elginman78:I called to check on a new prescription. I had to go through all the recorded messages befor I was contacted with a real human(Kenny). His call to another rep., was placed on hold. After more minutes of waiting, I was told the new prescription that I was told by my doctor's office was transmitted last Friday(**-*). Kenny told me there is no record of the new prescription being received by Medco. The waiting time, recordings are very bad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medco Pharmacy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medco Pharmacy?
~elginman78:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~elginman78:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medco Pharmacy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~elginman78:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medco Pharmacy clientes?
~elginman78:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medco Pharmacy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~elginman78 tomadas de su Medco Pharmacy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.